Вы здесь

Анкета по оценке качества предоставляемых услуг

Анкета по оценке качества предоставляемых услуг

Уважаемые пользователи!

Оценить доступность и качество предоставления учреждением МУК «МБО» муниципальной услуги можно на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях  https://bus.gov.ru/pub/

Также Вы можете заполнить Анкету по оценке качества предоставляемых услуг в отделе обслуживания ЦБ им. Л.Н. Попова по адресу: п. Вохма, ул. Советская, д. 40, 2-й этаж.

 

1. Оцените доступность, актуальность, полноту информации о деятельности учреждения:

- на сайте администрации Вохомского муниципального района

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

- на территории учреждения и в помещении учреждения, на информационном стенде

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

2. Оцените комфортность условий пребывания на территории учреждения (тепло, светло, уютно, расположение объектов, условия подъезда, расположение санузла и т.д.)

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

3. Оцените дополнительные услуги (печать, ксерокопирование, сканирование, ламинирование, выполнение справок и т.д.), доступность получения.

Какие дополнительные услуги на Ваш взгляд можно было добавить?

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

4. Оцените удобство пользования электронными сервисами (НЭБ, госуслуги и т.д.)

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

5. Оцените график и режим работы библиотеки, соблюдение сроков предоставления услуг сотрудниками учреждения

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

6. Оцените вежливость, доброжелательность, компетентность сотрудников библиотеки

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

7. Вы удовлетворены качеством предоставленных услуг, материально-технической базой, комплектованием фонда?

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

8. Оцените благоустройство прилегающей территории

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

9. Оцените оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.), возможности самостоятельного передвижения по территории организации, наличие сопровождающего персонала и его компетентность с посетителями-инвалидами

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

 

Приходите к нам! Оцените качество нашей работы! Мы ценим Ваше мнение!

 

 

                                                                                                      Администрация МУК «МБО»

среда, 17. апреля 2019 - 9:59

320x50.gif

300x250.gif

Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!